1·根据《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》,纳入失信被执行人名单的被执行人将被采取限制消费措施。根据《限制消费令》,限制高消费人员,不得有旅游度假等高消费及非生活和工作必需的消费行为。若出行人属于失信被执行人、限制高消费被执行人及其法定代表人、实际控制人,请您承担无法出行的风险。
2·对于婴幼儿人群、身体条件、饮食、疾病、过敏等有特殊需求、行程中登/离船的乘客,如(但不仅限于):携带婴儿车、房间内需要婴儿床、儿童餐、携带(或码头借用)轮椅、药物携带、糖尿病、过敏症、食物不耐受症、特殊饮食要求、行程中需要登/离船等特殊需求,请您在提交邮轮订单时直接告知预订员,部分特殊需求需要开具医生证明,请您谅解!您的特殊需求最晚需要在开航前10天告知我司,逾时邮轮公司将
不再受理您的特殊需求。
3·产品确认单中的条款约定与旅游合同主协议、合同补充条款不一致的,以产品确认单中的约定为准。
4·建议您于出发前自行购买全程保险,为您的出行提供保障。
5·邮轮住宿说明:
(1)舱房内每位乘客必须占床(含婴儿),同一舱房内第一/二位乘客儿童价格与成人相同。
(2)邮轮部分房型可选择家庭房。鉴于普通套房及以下(家庭房)的房间面积有限,如您需要三人或四人入住一间,空间会相当拥挤,望您谅解.
(3)2人以上入住同一间舱(仅限家庭房),第三/第四位乘客为下拉床或沙发床。
6·因邮轮上没有专科医师及医疗设施,邮轮离岸后无法及时进行急救和疗愈,为防止途中发生意外,旅游者购买邮轮旅游产品、接受旅游服务时,应当如实告知携程和邮轮公司与邮轮旅游活动相关的个人健康信息,参加适合自身条件的邮轮旅游活动。如隐瞒有关个人健康信息参加邮轮旅游,由旅游者承担相应责任。
7·如舱房不可选房号,邮轮公司会根据舱位情况在后期随机分配房间。随机房不保证楼层或房间位置、床型配置、具体的房间号、景观是否遮挡,并有升舱的可能。
皇家加勒比邮轮公司对特殊人群有如下限制规定:
A. 亚洲(含中国 母港),游轮启航当天21周岁以下的乘客为未成年人,必须确保每个舱房中,至少有1位乘客的年龄在21周岁以上;被监护人尽可能与监护人入住同一舱房,否则船方将根据实际情况保留限制未成年人登船的权利。若未成年人不随其父母一起登船出行,必须要提供以下资料:
(1)未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
(2)其父母及随行监护人必须填写“未成年人授权书及随行监护人承诺函”(点击此处下载:https://www.rcclchina.com.cn/Themes/Rccl.NewTheme/Content/childrenInfo.pdf),请打印该附件并签字携带。所有以上文件一式两份, 一份由码头工作人员收集交给船方,一份由随行监护人携带上船以备查验。
B.不接受6个月以下婴儿的预订申请。如果您携带婴儿(6个月-2岁)出行,在订单信息中填写正确的出生日期。
C.不接受在航程开始时或航程进行中,会进入或已进入怀孕第23周的孕妇游客的预订申请。至游轮行程结束之日妊娠将不超过23周的孕妇,需要出具医院证明(该证明须含有该孕妇怀孕周数并加盖医院公章),在登船当天到主管柜台报备、填写相关表格后方可登船,但游轮公司保留是否允许乘客登船的最终决定权。乘客如因怀孕需取消预订的,仍遵循预订原有的退改政策。
D.每位出行的乘客必须占床,儿童与成人同价。没有船票的客人将被拒绝登船,邮轮码头将不接受现付购买船票。
E. 邮轮公司对于长者未设年龄限制,但鉴于邮轮上的医疗设施及救助措施有限,建议出行前对老人(长者)的健康状况进行评估,并由家人陪护出行,备好常用药品等。
8·邮轮行程适宜各个年龄段的客人出行,除出行须知-特殊人群须知处专门披露的年龄限制外,我处均可接受预订。
9·下单时请准确填写出行旅客的个人信息,如选择“证件信息稍后提供”,请最晚在行程开始前4天至订单预订人的“携程APP-我的订单-补充旅客信息“中将所有出行旅客信息补充完整。请您务必保证所填信息的准确性,如因信息填写错误导致出行受阻,由游客承担实际损失。
10·“船司直营”的舱房,为单船票产品,您可在船上自行购买邮轮公司提供的岸上游产品。
11·预订“船司直营”的舱房,请务必在持有真实、准确、有效的出行人护照信息后再提交订单。