退变更条款
预授权或付款成功后如需更改、取消、退订,将按您所订资源的退变更条款收取费用。
违约条款
旅行社违约:
在行程前解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:
行程前 违约金
行程前6-4日 20%
行程前3-1日 40%
行程开始当日 60%
旅游者违约:
在行程前解除合同的,必要的费用扣除标准为:
行程前 违约金
行程前6-4日 20%
行程前3-1日 40%
行程开始当日 60%
预订限制
年龄限制
出于安全考虑,18岁以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
如为多人出行,预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表,受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权,请不要代为预订下单/签署合同
为确保未成年人出行安全,建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
人群限制
本产品目的地海拔较高,有严重高血压、心脏病等疾病的客人及老年客人,请根据自身条件,遵医嘱,谨慎决定是否出行,报名后,请提前备好能够有效缓解因高原反应引起的症状药物,并做好行前各项准备。高原地区气候干燥,日照强烈,紫外线强,建议客人带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏等物品;高原地区早晚温差大,请客人准备长袖衣裤及防寒衣物,另外建议携带感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等药品,以防高原反应引起的身体不适。行程中,如有身体不适请第一时间通知随团服务人员及旅行社,同时让服务人员协助就医,遵循医嘱
订前须知
预订须知
请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等),以免产生预订错误,影响出行。如因您提供信息错误而造成损失,由您自行承担
赠送项目,景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供,您也可以选择参加或者不参加
出行须知
出行须知
植物类景观(枫叶、樱花、油菜花等),可能会因天气原因导致观花不佳等情况,敬请谅解
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所,此类组织多数无合法经营资质,存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑,携程提醒您谨慎消费
交通须知
本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务,敬请谅解
云南山高坡大,对限速有严格规定。行程地海拔较高,空气含氧量低,故上坡时旅游车速有时仅20-30迈,且可能视情况关闭空调,敬请谅解
随团服务人员会根据您所入住酒店的地理位置,提前与您约定上车地点及具体上车时间,敬请知晓
请凭携程订单号和出行人姓名至指定地点准时上车,根据服务人员通知的座位号对号入座。实际出行人须与订单中填写的出行人一致。
住宿须知
因当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距,敬请谅解
餐食须知
在旅游旺季或者其他一些特殊情况下,为了保证您的行程游览不受影响,行程的出发时间可能会提早(具体出发时间以通知为准),导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐,敬请谅解。
游览须知
产品如有免排队服务,受景区淡旺季影响,实际行中免排队服务在游客较多的情况下可能仍需排队,敬请谅解
证件提醒
持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客,出行时请携带好证件原件,具体门票可享优惠政策及优惠金额以服务人员现场评估为准
出行期间请随身携带本人的有效身份证原件,未满16周岁者请携带户口本原件;超过16周岁的游客若没有办理身份证,请在户口所在地开出相关身份证明,以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
购物须知
在旅游行程中,个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。携程提醒您根据自身需要,理性消费并索要凭证。如产生消费争议,将由您自行承担,敬请谅解
出行指南及法规
掌握全面的出行安全常识是您快乐旅程的基石,《携程旅游安全实务手册暨安全指南及提醒》为您系统性梳理总结了需要您和您的同行人知晓且注意的重要出游安全信息,请您和您的同行人充分了解并掌握。我们希望您的每一次旅行都能安全与幸福
云南属少数民族地区,请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。出行前建议您关注当地天气预报,云南地处云贵高原,当地昼夜温差大,请带足保暖防寒衣物,云南日照强,紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽、太阳镜,涂抹防霜以保护皮肤。天气变化多端,请携带雨具
云南省政府及有关部门提示:云南旅游承诺“云南旅游购物三十天无理由退货”,如有需要,请拨打云南省旅游购物退货监理中心公益免费电话400-0060-822
云南的出行禁忌
为了您人身、财产的安全,请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目,均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
为确保锂电池的安全运输,避免发生不安全事件,我们友情提醒您,民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考 民航局关于旅客行李中携带“锂电池、充电宝”乘机规定的公告。
乘坐国内航班的旅客,居民身份证过期不能继续使用。若有效期满的,可以凭临时居民身份证或公安机关出具的贴有本人近期免冠证件照、并加盖户籍专用章、注明有效期的《申领居民身份证回执》作为有效乘机身份证件替代使用。同时中华人民共和国护照可以作为有效乘机身份证件,办理国内航班购票、值机、安检手续;旅客乘坐国内航班,办理购票、值机、安检手续时,应当使用同一个有效乘机身份证件。中国大陆地区居民使用往来港澳通行证、往来台湾通行证乘坐国内航班的旅客,必须同时提供居民身份证或者民用机场公安机关签发的《乘坐民航飞机临时身份证明》才可办理登机手续。 特别提醒:凡是乘机的16周岁以下中国大陆地区居民(包含婴儿),务必出示包括出生证明、户口薄或户口所在地公安机关出具的身份证明(16周岁以下的人需在户籍所在地派出所出具身份证明,机场派出所无法开具临时证明)才可办理登机手续。 具体实施细则以机场相关部门指导意见为准
保障提示